“為群眾辦實事” 光大云繳費本年服務用戶突破4億戶

日前，記者從光大銀行了解到，光大云繳費貫徹落實“為民服務解難題”的中央精神，扎實開展“我為群眾辦實事”實踐活動，從便民繳費入手，用心用力解決好老百姓“急難愁盼”的生活難題。依托開放互聯(lián)的服務模式，光大云繳費平臺今年以來服務活躍用戶已突破4億戶，持續(xù)保持中國規(guī)模最大、服務項目最廣、受益客戶最多的開放便民繳費平臺領先優(yōu)勢。

光大銀行云生活事業(yè)部總經(jīng)理兼光大云繳費科技公司總經(jīng)理許長智介紹，光大云繳費按照“十年磨一劍，三年大發(fā)展，兩年新跨越”的主基調(diào)，不斷做實數(shù)字普惠便民服務。截至目前，光大云繳費已經(jīng)覆蓋水、電、燃氣、有線電視、供暖費、非稅、社保、醫(yī)療、教育等11500多個繳費項目，輸出至微信、支付寶、中國銀聯(lián)、各大電商平臺、電信運營商平臺、金融企業(yè)、銀行同業(yè)等近650家大型機構，在業(yè)務高速發(fā)展的同時，不斷提升便民服務水平。

便民繳費是關乎人們生活點滴的“大民生”。光大云繳費深耕個人、企業(yè)、政務三大繳費場景，堅持“一張藍圖繪到底”戰(zhàn)略目標，持續(xù)推進繳費服務向縣域深入延展，踐行民生服務先鋒隊的責任與擔當。截至目前，光大云繳費電費、通訊費代收服務覆蓋全國所有地級市，供暖費代收服務實現(xiàn)北方全覆蓋，有線電視費、水費、燃氣費代收服務地級市覆蓋率分別為92%、76%、71%，縣域覆蓋率分別為90%、59%、62%，切實解決人民群眾實際生活困難，助力鄉(xiāng)村振興。

同時，服務“放管服”改革，推動各級各地政府機構“一網(wǎng)通辦”加速實施。截至目前，光大云繳費中央財政非稅代收服務上線36家執(zhí)收單位，地方財政非稅服務覆蓋28個省級地區(qū)；全國個人社保代收服務覆蓋25個省級地區(qū)，尤其為異地就業(yè)、外出務工人員解了燃眉之急。網(wǎng)上辦、掌上辦、一次辦，切實為群眾生活帶來了極大便利。

此外，持續(xù)精耕移動端建設，建立多渠道運營的全方位服務體系，以金融科技助力用戶體驗持續(xù)升級。云繳費APP完成3.0版本全面升級，上線通用紅包、智能代扣、智能提醒、智能推薦、智能賬單等重點功能，打造“簡單、流暢、唯美”的便民生活服務平臺。加快社保云繳費小程序等自營渠道功能建設，重點解決縣域居民的“繳費難”問題。

為了滿足人們便利性金融服務需求，光大云繳費推出系列電子錢包，為繳費用戶提供金融賬戶服務，支持眾多小額支付場景，更創(chuàng)新推出了1元理財、1元保險等“1元系列”普惠金融服務，為便民服務加持金融價值，滿足了用戶更全面的便利性金融需求。

同時，光大云繳費充分發(fā)揮便民服務特色，針對疫情汛情快速響應，緊急上線專屬愛心頻道，保證居民居家便民生活繳費服務暢通運行。在今年汛期，光大云繳費還定向發(fā)放了防汛救災專屬水電燃紅包，助力災區(qū)人民生產(chǎn)生活逐步恢復，用實際行動踐行服務民生的使命和擔當。