（王振濤/特約記者）記者獲悉，9月24日，中國銀保監(jiān)會金融知識集中教育宣傳普及活動第六督導組對中國光大銀行呼和浩特分行“金融知識普及月”和“金融知識進萬家”活動開展情況進行了現(xiàn)場督導，并前往該行呼和浩特興安南路支行進行了實地督導走訪。
在工作匯報會上，中國光大銀行呼和浩特分行紀委書記王永紅匯報了該行關于消保工作管理以及金融知識宣教活動組織推動情況。第六督導組對該行活動開展情況給予了高度肯定，指出該行金融宣教工作落實到位、內(nèi)容豐富，希望在今后的工作中分行能夠繼續(xù)發(fā)揮優(yōu)勢，既立足網(wǎng)點宣傳陣地，也走出網(wǎng)點、走進消費者，開展更具特色、更有意義的金融普及宣傳活動。
在支行實地督導走訪時，第六督導組對該行網(wǎng)點金融知識宣教活動開展情況、主題海報公示、宣傳折頁擺放、宣傳視頻播放等一一進行了核查。第六督導組表示，該行將金融知識宣傳與公益相結合，如關愛智力殘疾兒童“蝸牛寶寶”、普及金融知識“光大銀行在行動”百人健步行宣傳、“金融知識宣傳小課堂”以及“金融知識方言快板書”等創(chuàng)新宣傳形式都非常有特色，尤其是蒙語宣講團滿足了蒙古族群眾對金融知識的渴求，同時也填補了用民族語言宣傳普及金融知識的空白。此外，第六督導組還對分行設立消費者權益保護服務臺、簡化投訴流程公示板、設立理財經(jīng)理信息公示牌以及消費者權益保護工作室等服務亮點表示了高度肯定。
該行相關負責人表示，該行將以此次現(xiàn)場督導為契機，不忘初心、牢記使命，繼續(xù)努力做好客戶服務工作，切實履行好消費者權益保護工作主體責任，打造“陽光服務”優(yōu)質(zhì)品牌。
責任編輯:向陽
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