(本網(wǎng)訊:楊彩霞)工行內(nèi)蒙古通遼開(kāi)發(fā)區(qū)支行為進(jìn)一步突出以人為本,認(rèn)真從“隊(duì)伍建設(shè)、服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)、創(chuàng)新發(fā)展”等方面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),鼓舞了廣大員工的士氣,眾志成誠(chéng)迎接市場(chǎng)的挑戰(zhàn),塑造寬松和諧人文環(huán)境。
該支行注重培養(yǎng)員工的動(dòng)手能力,著重提高員工隊(duì)伍的執(zhí)行力,樹(shù)立員工的責(zé)任意識(shí),保質(zhì)保量完成自己崗位的工作;加強(qiáng)員工學(xué)習(xí)能力建設(shè),使員工熟練掌握崗位技能,確保員工有能力執(zhí)行各項(xiàng)工作。
進(jìn)一步增強(qiáng)員工服務(wù)意識(shí)和服務(wù)技能,優(yōu)化服務(wù)流程,規(guī)范服務(wù)行為,全面建立大服務(wù)、整體服務(wù)、協(xié)作服務(wù)格局,切實(shí)提高營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)綜合服務(wù)能力和水平,提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和市場(chǎng)美譽(yù)度。
樹(shù)立員工一盤(pán)棋的觀念,不互相推諉扯皮,部門(mén)之間、崗位之間、員工之間的各項(xiàng)工作流程溝通協(xié)調(diào)愉快進(jìn)行。樹(shù)立互相服務(wù)、循環(huán)服務(wù)、相互支持的理念。
面對(duì)新形勢(shì),新問(wèn)題,該支行員工在思想、觀念、機(jī)制和方法上進(jìn)行創(chuàng)新,靈活適應(yīng)市場(chǎng),不斷開(kāi)拓創(chuàng)新,永攀高峰,去追求屬于自己的一份市場(chǎng)空間,奪得市場(chǎng)的信賴(lài)。
責(zé)任編輯:柳青