工行內(nèi)蒙古通遼分行轉(zhuǎn)變發(fā)展方式確保現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)有序推進(jìn)

　    （本網(wǎng)訊：楊彩霞）為了全力推動(dòng)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)發(fā)展，拓寬業(yè)務(wù)發(fā)展渠道，工行內(nèi)蒙古通遼分行將業(yè)務(wù)發(fā)展空間穩(wěn)步延伸，將產(chǎn)品深入推進(jìn)，以服務(wù)優(yōu)化市場(chǎng)，以服務(wù)拓展業(yè)務(wù)，以服務(wù)引深業(yè)務(wù)，確?，F(xiàn)金管理業(yè)務(wù)全面推進(jìn)，穩(wěn)步提升。 
    加快步伐，穩(wěn)步推進(jìn)。堅(jiān)持以客戶為中心發(fā)展業(yè)務(wù)，堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向推進(jìn)業(yè)務(wù)，用創(chuàng)新的理念來(lái)提升業(yè)務(wù)機(jī)制，以市場(chǎng)機(jī)制來(lái)推動(dòng)業(yè)務(wù)的不斷進(jìn)步，該行在業(yè)務(wù)的推行中以客戶融入資金為業(yè)務(wù)發(fā)展的力點(diǎn)，強(qiáng)力推進(jìn)，在現(xiàn)金管理市場(chǎng)及收、付款等業(yè)務(wù)上狠下功夫，爭(zhēng)取新的突破，爭(zhēng)取更大的亮點(diǎn)，該行始終在業(yè)務(wù)中尋求新的起點(diǎn)，尋找新的路徑來(lái)發(fā)展業(yè)務(wù)，穩(wěn)步推進(jìn)。 
    組織培訓(xùn)，攻克難點(diǎn)。現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)是一項(xiàng)較為獨(dú)特的服務(wù)，是中間業(yè)務(wù)發(fā)展中的一項(xiàng)產(chǎn)品，為了能使各支行客戶經(jīng)理能夠熟知、清楚，更完善的掌握，為了能讓客戶經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)的關(guān)注度提高及對(duì)業(yè)務(wù)營(yíng)銷知識(shí)的全面深化，該行組織客戶經(jīng)理對(duì)現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)進(jìn)行了全面性、系統(tǒng)性的培訓(xùn)，并利用課余時(shí)間座談，將產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的操作、產(chǎn)品的使用等相關(guān)情況作了統(tǒng)一規(guī)劃，將營(yíng)銷方法一一落實(shí)，一一推行，爭(zhēng)取全面掌握、整體認(rèn)知。 
    服務(wù)到位，關(guān)注業(yè)務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可使業(yè)務(wù)更好、更快的發(fā)展，把服務(wù)作為營(yíng)銷的重要舉措，著力提高客戶滿意度是業(yè)務(wù)發(fā)展的源泉，是業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)新突破的基石，以實(shí)際行動(dòng)來(lái)服務(wù)客戶，完善客戶滿意度。一方面通過(guò)加大上門服務(wù)力度，拓展新客戶、挖掘他行客戶、維護(hù)穩(wěn)定現(xiàn)有客戶，從而使業(yè)務(wù)更好發(fā)展，另一方面是作好客戶解釋工作，根據(jù)客戶不斷升級(jí)的服務(wù)需求來(lái)完善服務(wù)意識(shí)，將產(chǎn)品有序推進(jìn)，讓客戶認(rèn)可、使客戶放心。

責(zé)任編輯:田豐