2023年10月召開(kāi)的中央金融工作會(huì)議提出，在優(yōu)化金融服務(wù)方面，要重點(diǎn)做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養(yǎng)老金融、數(shù)字金融“五篇大文章”，2024年政府工作報(bào)告首次將五篇大文章納入其中。作為中管金融企業(yè)，同時(shí)也作為國(guó)內(nèi)率先開(kāi)啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型的商業(yè)銀行之一，中國(guó)光大銀行始終踐行“金融為民”初心，以數(shù)字技術(shù)賦能金融服務(wù)。
中國(guó)光大銀行呼和浩特分行全面落實(shí)總行數(shù)字金融工作方案，制定《中國(guó)光大銀行呼和浩特分行數(shù)字金融工作方案》（光銀呼發(fā)〔2024〕161號(hào)），積極創(chuàng)新推進(jìn)數(shù)字金融建設(shè)，持之以恒打造數(shù)字化銀行、強(qiáng)化數(shù)字化連接、推動(dòng)數(shù)字化賦能，提升數(shù)字金融服務(wù)水平及競(jìng)爭(zhēng)力。
深耕普惠金融 持續(xù)提升光大云繳費(fèi)數(shù)字便民服務(wù)能力
近年來(lái)，數(shù)字普惠金融日益成為金融機(jī)構(gòu)發(fā)展的重要方向。中國(guó)光大銀行呼和浩特分行充分利用“光大云繳費(fèi)”的綜合服務(wù)能力，幫助企業(yè)提高其繳費(fèi)業(yè)務(wù)辦理效率，節(jié)約業(yè)務(wù)成本，提升企業(yè)數(shù)字化能力。
內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）電費(fèi)繳費(fèi)項(xiàng)目，通過(guò)云繳費(fèi)產(chǎn)品接入微信生活繳費(fèi)，為其用戶提供更為便捷的繳費(fèi)方式，目前該繳費(fèi)渠道已成為內(nèi)蒙電力個(gè)人繳費(fèi)主渠道，年繳費(fèi)筆數(shù)4371萬(wàn)筆,繳費(fèi)金額68億元。
內(nèi)蒙古公安廳交通管理局交通罰沒(méi)款、駕考費(fèi)及工本費(fèi)收繳項(xiàng)目，通過(guò)云繳費(fèi)多端服務(wù)能力，分別在其APP、官方網(wǎng)站、自助設(shè)備實(shí)現(xiàn)多渠道繳費(fèi)，年繳費(fèi)筆數(shù)709萬(wàn)筆,繳費(fèi)金額7.7億元，累計(jì)服務(wù)群眾2770萬(wàn)人次。
內(nèi)蒙古自治區(qū)稅務(wù)局社保自然人繳費(fèi)項(xiàng)目上線后，從根本上解決了自治區(qū)靈活就業(yè)人員繳費(fèi)難的問(wèn)題，“常排隊(duì)，排長(zhǎng)隊(duì)”的現(xiàn)象再未出現(xiàn)，真正意義上實(shí)現(xiàn)了“讓數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”的目標(biāo)。
上述案例，僅僅是光大銀行堅(jiān)持金融工作政治性、人民性和專業(yè)性，打通服務(wù)“最后一公里”的一個(gè)側(cè)面。對(duì)更多企業(yè)而言，光大銀行數(shù)字金融創(chuàng)新帶來(lái)的便利，更是從前傳統(tǒng)模式下未曾企及的。
升級(jí)金融服務(wù) 滿足客戶財(cái)富管理進(jìn)階需求
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和智能手機(jī)在人民群眾的生產(chǎn)生活中逐步普及，人民群眾對(duì)金融服務(wù)的獲得也提出了新的要求，方便、快捷、安全已經(jīng)成為金融行業(yè)對(duì)客服務(wù)的基本要求。
目前，光大銀行APP、網(wǎng)上銀行等線上服務(wù)渠道提供查詢、轉(zhuǎn)賬等基礎(chǔ)金融功能，同時(shí)聚集理財(cái)、基金、私募、保險(xiǎn)等核心領(lǐng)域，提供全流程的線上管理服務(wù)。此外，利用智能數(shù)字服務(wù)，根據(jù)客戶偏好提供個(gè)性化服務(wù)。便民服務(wù)專區(qū)為用戶提供社保、繳費(fèi)等一站式民生服務(wù)，覆蓋全國(guó)大部分地區(qū)，為客戶提供7*24小時(shí)便捷、高效、穩(wěn)定的金融服務(wù)。
截至6月末，中國(guó)光大銀行呼和浩特分行手機(jī)銀行用戶月活規(guī)模16.96萬(wàn)戶，快捷支付用戶月活規(guī)模5.4萬(wàn)戶，個(gè)人手機(jī)銀行交易50.09萬(wàn)筆，個(gè)人網(wǎng)銀交易9.62萬(wàn)筆。對(duì)公網(wǎng)銀客戶10254戶，對(duì)公月活5200戶，對(duì)公網(wǎng)銀交易筆數(shù)14.3萬(wàn)筆，動(dòng)賬金額1805億元。線上交易占比已突破90%，極大便利了客戶隨時(shí)隨地使用金融服務(wù)。
創(chuàng)新金融產(chǎn)品 助力企業(yè)提升數(shù)字化能力
隨著互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字技術(shù)的不斷普及，企業(yè)對(duì)金融服務(wù)的要求也愈發(fā)多樣，包括資管理優(yōu)化、便捷的支付結(jié)算服務(wù)、供應(yīng)鏈金融、定制化金融產(chǎn)品以及金融科技的整合應(yīng)用等。近年來(lái)，光大銀行呼和浩特分行基于客戶需求，研發(fā)各類創(chuàng)新金融產(chǎn)品滿足客戶需求.
銀企通是指由我行提供數(shù)據(jù)接口規(guī)范，客戶據(jù)此對(duì)其財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)，使之可以按照約定的安全模式直接聯(lián)接我行企業(yè)網(wǎng)上銀行系統(tǒng)，調(diào)用其在我行企業(yè)網(wǎng)上銀行開(kāi)通的賬戶辦理查詢、轉(zhuǎn)賬等業(yè)務(wù)，并可以根據(jù)需要在其財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中開(kāi)發(fā)個(gè)性化功能的數(shù)據(jù)交互服務(wù)。
薪悅通構(gòu)建包括人事、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、協(xié)同辦公等服務(wù)的一站式數(shù)字化管理生態(tài)，幫助企業(yè)將傳統(tǒng)的內(nèi)部管理流程數(shù)字化，助力企業(yè)提升內(nèi)部管理效率，實(shí)現(xiàn)降本增效。
光付通為互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)提供多方式商戶認(rèn)證、多渠道在線支付、多功能資金結(jié)算、多維度平臺(tái)經(jīng)營(yíng)管理等服務(wù)，提供合規(guī)經(jīng)營(yíng)、智慧運(yùn)營(yíng)以及綜合管理的數(shù)字化支付結(jié)算綜合服務(wù)方案。
光信通是指面向交易銀行場(chǎng)景，運(yùn)用區(qū)塊鏈等最新金融科技，實(shí)現(xiàn)在線記載付款人、收款人、金額、期限等賬款信息，核心企業(yè)通過(guò)電子簽名的方式確認(rèn)貿(mào)易背景且承諾到期無(wú)條件付款的創(chuàng)新金融業(yè)務(wù)。
物流通為物流行業(yè)提供涵蓋會(huì)員客戶身份在線認(rèn)證、資金分賬管理、支付結(jié)算、利息管理、日終對(duì)賬、電子憑證在線打印等金融服務(wù)業(yè)務(wù)。
截至6月末，簽約使用銀企通產(chǎn)品客戶數(shù)為25戶，本年交易金額843.6億元。入駐薪悅通平臺(tái)215戶，通過(guò)薪悅通平臺(tái)代發(fā)客戶4戶，代發(fā)個(gè)人客戶674人，代發(fā)金額350萬(wàn)。物流通產(chǎn)品已服務(wù)自治區(qū)內(nèi)頭部網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)企業(yè)，截止6月末，累計(jì)服務(wù)平臺(tái)會(huì)員數(shù)超17.9萬(wàn)戶，累計(jì)交易金額超17.8億元。
布局場(chǎng)景金融，持續(xù)提升金融服務(wù)的便利性
中國(guó)光大銀行呼和浩特分行聚焦生態(tài)協(xié)同與開(kāi)放金融場(chǎng)景建設(shè)，堅(jiān)持“自建生態(tài)”與“融入生態(tài)”兩手抓，形成了“金融+非金融”三大生態(tài)應(yīng)用、SaaS云服務(wù)技術(shù)輸出、金融服務(wù)開(kāi)放生態(tài)建設(shè)、產(chǎn)業(yè)鏈場(chǎng)景賦能并行的場(chǎng)景金融服務(wù)新模式。
智慧福彩項(xiàng)目，采用了金融與非金融服務(wù)相結(jié)合的方式，通過(guò)云繳費(fèi)搭建福彩中心線上線下的彩費(fèi)收取通道，通過(guò)站主管理平臺(tái)實(shí)現(xiàn)福彩中心對(duì)站點(diǎn)及站點(diǎn)自身的日常管理，提高各方資金及管理效率。項(xiàng)目累計(jì)收取彩費(fèi)37億元，服務(wù)彩票站點(diǎn)4200個(gè)，并上線了福彩中心3000臺(tái)自助設(shè)備資金歸集項(xiàng)目。
下一步，中國(guó)光大銀行呼和浩特分行將全面深化數(shù)字金融發(fā)展進(jìn)程，持續(xù)做好手機(jī)銀行、網(wǎng)銀等線上服務(wù)渠道推廣，拓展薪悅通等創(chuàng)新產(chǎn)品，擴(kuò)大云繳費(fèi)服務(wù)版圖，加強(qiáng)數(shù)字金融人才培養(yǎng)及儲(chǔ)備。用數(shù)字化金融創(chuàng)新成果助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)人民美好生活。（李賀）
責(zé)任編輯:郭海
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