工商銀行內(nèi)蒙古分行持續(xù)提升外卡支付服務(wù)

為進(jìn)一步提升外籍來華人員在呼旅游、工作、生活等消費(fèi)支付體驗(yàn)，打造便捷、優(yōu)質(zhì)、高效的支付服務(wù)環(huán)境，工商銀行內(nèi)蒙古呼和浩特分行圍繞“食、住、行、游、購、娛、醫(yī)、學(xué)”等場(chǎng)景，積極做好新增商戶和存量商戶基礎(chǔ)支付設(shè)備升級(jí)改造，加大POS機(jī)具投放，全面擴(kuò)大商戶外卡受理覆蓋面提升刷卡便利性，確保重點(diǎn)區(qū)域可受理銀行卡商戶外卡受理全覆蓋。

目前，呼和浩特分行已在超200家商戶開通外卡收單功能，服務(wù)范圍覆蓋大型酒店、餐飲商戶、特色景區(qū)、核心商業(yè)綜合體等場(chǎng)景以及大召、塞上老街、中山路等特色街區(qū)和重點(diǎn)商圈；外籍來呼人員持有Visa、Master、American Express、DinersClub、JCB等標(biāo)識(shí)的境外銀行卡，可直接在有相應(yīng)外卡受理標(biāo)識(shí)的商戶刷卡支付。

與此同時(shí)，呼和浩特分行持續(xù)強(qiáng)化服務(wù)保障。一方面,加大巡檢力度，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域已開通外卡受理的商戶定期進(jìn)行巡檢，優(yōu)化受理機(jī)具布放，及時(shí)更換、維修問題POS機(jī)具，確保外卡受理順暢。還為外卡受理商戶配備統(tǒng)一受理標(biāo)識(shí)，張貼在醒目位置，便于識(shí)別。另一方面，在重點(diǎn)旅游景區(qū)周邊設(shè)置綜合服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，為商戶提供應(yīng)急保障服務(wù)，確保第一時(shí)間抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處置各類金融支付突發(fā)問題，并為重點(diǎn)商戶配備足量POS機(jī)，做好支付硬件應(yīng)急保障。

工商銀行內(nèi)蒙古分行將持續(xù)聚焦境外來華人士金融服務(wù)需求，不斷優(yōu)化支付服務(wù)質(zhì)效，統(tǒng)籌推進(jìn)短期支付與中長(zhǎng)期金融服務(wù)體驗(yàn)升級(jí)，為呼和浩特高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)更大力量。