建行呼倫貝爾根河支行積極開展上門服務(wù)

作者：高海峰

尊老敬老是中華民族的傳統(tǒng)美德，建行呼倫貝爾根河支行積極開展“送上門”的“適老”金融服務(wù)，履行使命擔當。 

很多老人因行動不便、臥病在床等身體原因，不能親自來建行辦理業(yè)務(wù)。在根河支行上門服務(wù)團隊經(jīng)辦的業(yè)務(wù)中，有的老人忘記密碼，需要密碼重置；有的老人生病后生活不能自理，需要社?？せ?；有的老人殘疾，行動不便，需要更換銀行卡……每當接到老人們的兒女或親屬的上門服務(wù)申請，支行立即安排人員，帶上龍易行設(shè)備，以最快速度上門服務(wù)，解決客戶難題。趕上社?？せ钅嵌螘r期，需要上門激活的人很多且很急，服務(wù)團隊馬不停蹄地工作，有時僅僅一天就奔走于十多戶人家之間。不停地上樓下樓，不停地向東向西，但上門服務(wù)的“建行藍”們從不言苦，不說累，沒有一句無怨言。