“全國(guó)各行各業(yè)停工停產(chǎn),很多單位都關(guān)門了,機(jī)場(chǎng)啥時(shí)候關(guān)閉啊?”
“你們每天在機(jī)場(chǎng)上班,面對(duì)這么多旅客,害怕嗎?”
在與旅客交談中,孔媛常常會(huì)聽到這樣的聲音。
“但說(shuō)句心里話,每天接觸著來(lái)自不同地區(qū)的旅客,擔(dān)負(fù)著重點(diǎn)航班旅客的近距離測(cè)溫,其實(shí)還是會(huì)擔(dān)心自己會(huì)把潛在的病毒帶回家?!笨祖抡f(shuō)。
“所以,自農(nóng)歷新年之后,我便在家中進(jìn)行自我隔離,拒絕了孩子求抱抱張開的小手,拒絕了父母共餐團(tuán)聚的渴望。多少次路過(guò),只是隔窗相望,轉(zhuǎn)身離去……”
孔媛,女,中共黨員,2007年參加工作,現(xiàn)任呼和浩特白塔國(guó)際機(jī)場(chǎng)航站樓管理部運(yùn)行監(jiān)督巡視員,航站樓第二黨支部書記。
自新冠肺炎疫情防控工作開展以來(lái),始終堅(jiān)守在抗擊疫情第一線,主動(dòng)請(qǐng)纓參加首都機(jī)場(chǎng)國(guó)際航班分流保障任務(wù)、協(xié)助內(nèi)蒙古民航機(jī)場(chǎng)集團(tuán)公司聯(lián)系采買防疫物資、為呼和浩特機(jī)場(chǎng)公司捐贈(zèng)口罩、帶領(lǐng)支部黨員簽下請(qǐng)戰(zhàn)書、成立黨員突擊隊(duì)……以實(shí)際行動(dòng)踐行一名共產(chǎn)黨員的初心與使命。
疫情爆發(fā)的時(shí)間里,孔媛與家人只是隔著電話屏幕見面,通話的言語(yǔ)里也由最初的不理解和擔(dān)心變?yōu)榱斯膭?lì)和陪伴。
家人給了孔媛堅(jiān)定的力量,用媽媽爸爸的話說(shuō):“我們知道每一個(gè)崗位、每一個(gè)人都在努力貢獻(xiàn)著自己的力量,你們安心工作,孩子我們來(lái)帶,也能照顧好自己,你們都在用實(shí)際行動(dòng)詮釋舍小家顧大家的責(zé)任與擔(dān)當(dāng),我們會(huì)保障好家里的后勤工作,支持你們的工作!”
“媽媽你是最美的逆行者,你是我的榜樣,你要照顧好自己,戴口罩,勤洗手,我為你泡了菠蘿玫瑰茶,掛在家門口的把手上,記得喝哦......”面對(duì)兒子視頻發(fā)來(lái)的叮囑,孔媛常常被感動(dòng)。
在這段無(wú)接觸的日子里,許多個(gè)溫暖瞬間鼓勵(lì)著孔媛繼續(xù)向前。
戰(zhàn)“疫”沒有硝煙,一線就是前線,一聲令下,迅速集結(jié),服從指揮,全力保障。
看著旅客能夠平安出行,救援隊(duì)伍與援助物資能夠順利抵達(dá),這就是民航人堅(jiān)守的意義。
“這是我們科室最新的保障流程,即日起除了55個(gè)消殺點(diǎn)和疫情其他專項(xiàng)檢查外,新增負(fù)責(zé)航站樓內(nèi)過(guò)夜旅客的測(cè)溫工作。
具體操作為夜航結(jié)束清場(chǎng)后清點(diǎn)過(guò)夜旅客人數(shù),測(cè)量當(dāng)晚和次日清晨5:50分的旅客體溫并填寫記錄過(guò)夜旅客信息表.......”
聽到又一項(xiàng)重任分配下來(lái)的第一反應(yīng)就是本在睡眠不足壓力大的情況下又將會(huì)縮短睡眠了。
孔媛有一個(gè)老毛病就是睡眠不足會(huì)頭疼,走一步疼一下的那種,為了不影響工作質(zhì)量經(jīng)常吃了止疼片繼續(xù)工作,這次毫不例外。
“今日過(guò)夜旅客17人,01:30測(cè)溫全部正常,信息表記錄完整,身份信息已拍照記錄。請(qǐng)大家仔細(xì)閱讀過(guò)夜旅客須知,清晨5:50~6:00原地測(cè)溫,希望大家配合防疫工作,未測(cè)溫請(qǐng)不要擅自離開,不早了大家都辛苦了,趕快休息!”
這是孔媛接辦過(guò)夜旅客值班時(shí)必須核對(duì)叮囑的話。
孔媛深知卡點(diǎn)工作的重要性,即使高頻重復(fù)還是會(huì)有旅客提前離開,這時(shí)候她會(huì)擔(dān)心和緊張,如果這名提前離開的旅客發(fā)熱了怎么辦?
他將接觸的會(huì)有多少人?
我也會(huì)想就這樣吧,反正是他自己走的,該說(shuō)的我都叮囑了,下班時(shí)間到了該下班就下班吧!
內(nèi)心中的兩個(gè)我在抗衡,片刻猶豫后是責(zé)任讓孔媛選擇了尋找,爭(zhēng)分奪秒的撥通旅客電話讓他們?cè)夭粍?dòng)等待測(cè)溫。
兩名旅客提前到了各自乘機(jī)的登機(jī)口,一名在3A號(hào)一名在18號(hào)登機(jī)口,時(shí)間相差10分鐘登機(jī),可是距離卻還有一段,孔媛怕跑太快會(huì)引起特殊時(shí)期里的恐慌,又怕太慢無(wú)法完成相距較遠(yuǎn)的兩名登機(jī)口旅客的測(cè)溫工作,三步并作兩步走的同時(shí),她緊急聯(lián)系登機(jī)口代辦說(shuō)明情況告知旅客信息,叮囑千萬(wàn)要讓旅客測(cè)溫后再登機(jī),共同配合下完成了兩名漏查旅客的測(cè)溫工作。
孔媛爭(zhēng)回來(lái)的是回應(yīng)自己的放心、旅客的安心和消除疑慮的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。
面對(duì)突發(fā)新冠肺炎疫情帶來(lái)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn),醫(yī)療前線的物資短缺及相關(guān)工廠停工,使國(guó)家對(duì)防疫物資全面加強(qiáng)了管控,集團(tuán)公司各成員機(jī)場(chǎng)的防疫物資供應(yīng)成了焦點(diǎn)性難題。
關(guān)鍵時(shí)刻,孔媛主動(dòng)聯(lián)系到集團(tuán)公司采購(gòu)部門,發(fā)動(dòng)身邊資源協(xié)助采買醫(yī)療物資。
一時(shí)間,醫(yī)用口罩、醫(yī)用膠手套、防護(hù)服、護(hù)目鏡、測(cè)溫槍等等,種種防護(hù)物資都有了渠道。
在我國(guó)疫情防控形勢(shì)持續(xù)向好之時(shí),新冠肺炎席卷全球的新聞再一次讓全國(guó)上下繃緊了神經(jīng),呼和浩特機(jī)場(chǎng)作為入境點(diǎn)之一的消息,使孔媛期待已久的輪休變?yōu)橐粓?chǎng)最美的逆行!
在部門征募國(guó)際航班保障工作人員時(shí),孔媛第一時(shí)間主動(dòng)請(qǐng)纓報(bào)名。
在保障國(guó)際分流工作中,嚴(yán)密保障入境航班監(jiān)管,確保做好信息傳遞服務(wù)品質(zhì)不分流,切實(shí)把責(zé)任、使命和擔(dān)當(dāng)牢牢抗在肩上,與安檢、地服、海關(guān)、邊檢、公安、醫(yī)護(hù)等單位,共同繪制著防疫面前最美的顏色。
為努力做好進(jìn)京國(guó)際航班技術(shù)經(jīng)停服務(wù)保障,按照民航局“認(rèn)真、科學(xué)、冷靜”的原則民航疫情防控“四?!币?,孔媛和她的同行者們不斷優(yōu)化、細(xì)化保障期間各項(xiàng)工作職責(zé)。
在隔離出的國(guó)際保障區(qū)一二樓、流調(diào)區(qū)、轉(zhuǎn)運(yùn)區(qū)、消殺換衣區(qū),都能看到我忙碌的身影,此外,孔媛還擔(dān)任機(jī)場(chǎng)公司值班領(lǐng)導(dǎo)的場(chǎng)內(nèi)助理、協(xié)調(diào)應(yīng)急事項(xiàng)處理工作及臨時(shí)交辦工作任務(wù)等。
穿著密不透風(fēng)的防護(hù)服,全程平均8小時(shí)的工作,不能飲水進(jìn)食,生怕中途有狀況無(wú)法全力保障,且浪費(fèi)寶貴的醫(yī)用物資。
防護(hù)服下的孔媛們,拋家立業(yè)舍團(tuán)圓;隔離衣下的我們,日夜堅(jiān)守,筑起國(guó)門防疫的壁壘,在“外防輸入”的關(guān)鍵時(shí)刻,志愿者們“戰(zhàn)”在一起,以實(shí)際行動(dòng)踐行初心使命!
這世界真的也許沒有超級(jí)英雄,不過(guò)是有一份熱發(fā)一份光的豪情;這戰(zhàn)“疫”中也沒有歲月靜好,只不過(guò)有人不負(fù)韶華負(fù)重前行。
孔媛和她的同行者們雖不像“白衣天使”直面病毒的挑戰(zhàn),但在每一座機(jī)場(chǎng),像我一樣的民航人沒有缺席,我們眾志成城并肩作戰(zhàn),不退縮,無(wú)畏懼,用行動(dòng)告訴大家:“別怕,我們保護(hù)你的安全出行;武漢加油,我們是你強(qiáng)大的后援團(tuán);中國(guó)加油,歡迎回家!世界加油,愛在航行!”