工商銀行持續(xù)提升私人銀行客戶綜合服務(wù)

（孟昕/通訊員）工商銀行“私銀嘉年華”將于3月27日火熱開(kāi)啟。

該活動(dòng)是工商銀行私人銀行業(yè)務(wù)以客戶為中心，提供全集團(tuán)綜合金融服務(wù)的重要發(fā)力點(diǎn)。

“私銀嘉年華”以“伙伴同行，共展未來(lái)”為主題，采取線上線下一體化服務(wù)，圍繞私人銀行客戶及其家族資產(chǎn)配置需求，推出私銀理財(cái)、遴選產(chǎn)品、儲(chǔ)蓄存款、專屬保險(xiǎn)、貴金屬、信用卡、投研策略等各大板塊優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

作為國(guó)內(nèi)首家經(jīng)原中國(guó)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)持牌經(jīng)營(yíng)的私人銀行機(jī)構(gòu)，工銀私人銀行今年將邁入第12年。

歷經(jīng)十余載發(fā)展，工行私人銀行業(yè)務(wù)取得了快速的增長(zhǎng)，形成了較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和深遠(yuǎn)的品牌影響力。

目前已組建了超過(guò)5000人的私人銀行服務(wù)團(tuán)隊(duì)，服務(wù)覆蓋境內(nèi)各主要城市，形成觸達(dá)全球的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

 截至2019年12月末，按同業(yè)可比口徑，工商銀行私人銀行客戶已達(dá)15.8萬(wàn)戶，管理資產(chǎn)規(guī)模達(dá)1.9萬(wàn)億元，持續(xù)保持國(guó)內(nèi)領(lǐng)跑者地位，并再度蟬聯(lián)《銀行家》及PWM雜志評(píng)選的“中國(guó)最佳私人銀行”大獎(jiǎng)。

在非金融服務(wù)方面，工銀私人銀行致力于為高凈值客戶及其家族打造全方位增值服務(wù)體系，服務(wù)內(nèi)容涵蓋健康、商旅、財(cái)經(jīng)、傳承、藝術(shù)、生活等多個(gè)領(lǐng)域，帶給客戶與眾不同的服務(wù)體驗(yàn)。

已推出兩年的“君子伙伴，與愛(ài)同行”公益項(xiàng)目，搭建了工商銀行、私銀客戶和四川定點(diǎn)扶貧地區(qū)的愛(ài)心橋梁。捐助的熱水器和冬被惠及四川山區(qū)74所寄宿制學(xué)校2萬(wàn)余名住讀兒童。

應(yīng)對(duì)本次突如其來(lái)的疫情，工銀私人銀行迅速響應(yīng)黨中央號(hào)召，充分發(fā)揮資源和客戶優(yōu)勢(shì)，協(xié)調(diào)各方資金和“抗疫物資”支援湖北，并上線在線服務(wù)，為客戶帶來(lái)全方位的便捷體驗(yàn)，推出多款專屬產(chǎn)品，讓客戶感受到特殊時(shí)期工行的溫度。

同時(shí)，積極部署線上微課，宣傳疫情財(cái)稅經(jīng)濟(jì)政策和企業(yè)復(fù)工指南，聯(lián)動(dòng)行內(nèi)部門，助力客戶企業(yè)恢復(fù)生產(chǎn)、減少疫情損失。