(通訊員:楊慧/蘇婭飛)2月4日一早,中信銀行呼和浩特分行分行接到對公客戶電話,得知客戶要給紅十字會捐款,疫情緊急,希望分行能夠加急辦理,同時由于假期延期、疫情防控形勢嚴(yán)峻等原因,公司財(cái)務(wù)印鑒在途,客戶擔(dān)心下班前無法到達(dá)分行。
分行表示,“支持疫情防控是我們義不容辭的責(zé)任,不論多晚都會全力以赴配合客戶做好該筆款項(xiàng)劃轉(zhuǎn)”。同時,安排就近營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)值班人員提前做好相關(guān)準(zhǔn)備工作。
下午下班前幾分鐘,客戶急匆匆趕來,分行立即安排專用窗口為其辦理業(yè)務(wù),從票面審核到劃轉(zhuǎn)款項(xiàng)整個流程不超過3分鐘,款項(xiàng)成功匯出!客戶對我行的服務(wù)表示高度認(rèn)可。