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      光大銀行呼和浩特分行獲評內(nèi)蒙古自治區(qū) 消費者權益保護工作考評一級單位及標桿單位

      來源:原創(chuàng)  發(fā)布時間:2018-05-02  瀏覽:2625  字體【 【關閉】
            (本網(wǎng)訊:王家?。?/strong>近日,光大銀行呼和浩特分行在全區(qū)2017年銀行業(yè)金融機構(gòu)消費者權益保護工作考核評價中獲評一級單位,同時獲評2017年度全區(qū)消費者權益保護工作標桿單位,并在理財雙錄及投訴處理兩項工作中表現(xiàn)突出,該行投訴渠道及受理流程、理財一區(qū)雙錄三公示相關做法得到了社會肯定。
          記者獲悉,長期以來光大銀行呼和浩特分行高度重視并認真落實消費者權益保護工作主體責任,從管理層面提高對消保工作的政治站位,從操作層面加強對消保工作的全方位落實,始終將消費者權益保護工作與業(yè)務發(fā)展工作、與經(jīng)營管理工作同謀劃、同部署、同考核,并力求在全行、全員范圍內(nèi)打造“陽光服務,創(chuàng)造價值”的企業(yè)文化觀,并通過長期實踐積累獲得了客戶好評,取得了一定成績。
          光大銀行呼和浩特分行李建利行長表示,客戶滿意度沒有終點,金融消費者權益保護工作永遠在路上,光大銀行呼和浩特分行將繼續(xù)高舉“以客戶為中心”的服務旗幟,努力把消費者權益保護工作不斷推向深入。


      責任編輯:田豐
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