建設銀行呼和浩特分行提醒您：謹防FaceTime視頻電話新型電信詐騙

近日，建設銀行呼和浩行分行成功堵截一起利用蘋果手機FaceTime功能詐騙群眾銀行賬戶資金的案件。

一天中午，客戶潘女士急匆匆地來到建設銀行呼和浩特某支行要求辦理銀行卡密碼重置業(yè)務，建行工作人員一邊安撫客戶情緒，一邊詢問其著急辦理業(yè)務的原因。潘女士斷斷續(xù)續(xù)地告訴工作人員，稱其從當日上午9點多開始，多次接到一個自稱為人民銀行總行工作人員打來的FaceTime視頻電話，對方說潘女士名下的銀行卡因安全問題需要通過轉賬交易重新激活，否則將無法使用。在對方的步步誘導之下，潘女士將銀行賬戶信息全部告訴對方，并完成了一張他行銀行卡的“激活”。因建行卡密碼輸錯次數超限，無法線上支付，對方又指導潘女士來銀行網點辦理密碼重置。聽到此處，建行工作人員意識到客戶遭遇了電話詐騙。正在此時，對方再次打通了視頻電話，通話中對方看到工作人員在場，便告訴潘女士到無人處接聽。建行工作人員反應迅速，及時幫客戶掛斷了FaceTime通話，明確告知客戶這是一起電信詐騙，勸阻客戶停止與對方通話并進行轉賬交易。經過多位工作人員的勸導，潘女士終于恍然大悟。工作人員立即協(xié)助潘女士將銀行卡做了掛失處理，確?？▋?0000元資金安全。同時協(xié)助客戶撥打110報警，公安民警也確認了這是詐騙行為，此類詐騙方式正在我國部分城市流行。建行工作人員提醒潘女士趕緊去他行解決相關賬戶問題。   

建設銀行呼和浩特分行提醒您：

一、陌生FaceTime來電不要接聽，蘋果手機用戶如果不需要該功能可通過設置關閉FaceTime功能（進入系統(tǒng)設置——FaceTime通話——關閉FaceTime通話）。如果日常需頻繁使用該功能，建議拒接常用聯系人以外的所有來電。

二、不要向陌生賬戶轉賬，避免造成財產損失。

三、如遇銀行賬戶問題或其他可疑情況，可向建設銀行各營業(yè)網點咨詢或致電建行客服電話95533。

四、一旦遭遇詐騙，請立即將銀行卡掛失，停止繼續(xù)交易，保存相關證據并及時報警，反詐中心報警電話96110。

建設銀行呼和浩特分行將繼續(xù)深入貫徹落實黨中央、國務院、自治區(qū)聯席辦關于打擊治理電信網絡詐騙和跨境賭博相關決策部署，全面落實《中華人民共和國反電信網絡詐騙法》，深入踐行中國人民銀行關于推進電信網絡詐騙“資金鏈”精準治理相關指導意見，依法推進全區(qū)金融行業(yè)涉賭涉詐“資金鏈”治理工作，積極配合公安機關穩(wěn)妥規(guī)范開展涉詐資金緊急止付、凍結等措施，對潛在受害群眾采取預警勸阻等工作，全力維護經濟金融安全和消費者合法權益。（石利強）