以鋼鐵之志 鑄金融之魂——建行包頭包鋼支行積極培育踐行中國(guó)特色金融文化

建設(shè)銀行包頭包鋼支行發(fā)揚(yáng)堅(jiān)韌不拔的鋼鐵意志，將培育和踐行中國(guó)特色金融文化與傳承文化相浸潤(rùn)、與匠心服務(wù)相結(jié)合、與助企發(fā)展相輔助，有效發(fā)揮中國(guó)特色金融文化固本培元、啟智潤(rùn)心的作用，鑄就了獨(dú)具特色的企業(yè)文化。

與傳承文化相浸潤(rùn)，賡續(xù)紅色基因

“鋼”是內(nèi)蒙古包頭市最重要的特征之一，不僅蘊(yùn)含了包頭人民的堅(jiān)毅品質(zhì)，也包含了百煉成鋼的工匠精神，建行包頭包鋼支行，因包鋼而生，從1979年設(shè)立包鋼專業(yè)支行伊始，包鋼支行傳承“齊心協(xié)力建包鋼”的紅色基因，在45年的發(fā)展歷程中形成了“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、爭(zhēng)先、創(chuàng)優(yōu)”的支行精神。在延續(xù)精神的同時(shí)，包鋼支行將企業(yè)文化建設(shè)與支部黨建、業(yè)務(wù)發(fā)展、日常管理等緊密結(jié)合，協(xié)同發(fā)展。實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)發(fā)展和企業(yè)文化的深度融合，真正發(fā)揮了企業(yè)文化對(duì)業(yè)務(wù)工作的引領(lǐng)和促進(jìn)作用。打造并形成了以“一個(gè)支部一座堡壘，一名黨員一面旗幟”為核心理念的黨建文化，以“五心服務(wù)”為核心理念的服務(wù)文化，即：大愛之心、五惠之心、專精之心、至誠(chéng)之心、銀企同心。以“全員主動(dòng)合規(guī)”“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”為核心理念的合規(guī)文化，以“人民至上、金融向善”為核心理念的人本文化，以“崇廉尚潔”為核心理念的廉潔文化。文化體系的構(gòu)建豐富了包鋼支行特色文化的內(nèi)涵，成為全行員工的思想和行為準(zhǔn)則。

與匠心服務(wù)相結(jié)合，厚植為民情懷

包鋼支行始終將中國(guó)特色金融文化中惠企利民這一價(jià)值取向凸顯出來，關(guān)注人民群眾的切身利益，在踐行“匠心鑄行 百煉成鋼”服務(wù)理念的過程中，堅(jiān)持用心服務(wù)創(chuàng)一流。在營(yíng)業(yè)前做好各種工前準(zhǔn)備，相繼推出了微笑服務(wù)、親情服務(wù)、到家服務(wù)等舉措，用真心和愛心去贏得每一位客戶。包鋼支行在廳堂中開辟殘障客戶的綠色通道，配備了助盲卡和手語服務(wù)專員，還專門為殘障人士安裝了一款“升降機(jī)”，可以把殘障客戶直接從路邊送到ATM 機(jī)前，方便他們進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)，成為全區(qū)金融系統(tǒng)中首家擁有服務(wù)殘障人士的升降設(shè)備的營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。同時(shí)傾心打造“勞動(dòng)者港灣+樂活桑榆”特色化港灣，通過溫馨的“港灣”，讓愛流動(dòng)，更好地為社會(huì)賦能，努力成為百姓心中最有溫度、最為貼心、最有擔(dān)當(dāng)、最具責(zé)任感的銀行。

與助企發(fā)展相輔助，深耕地方經(jīng)濟(jì)

因鋼而生、因鋼而興。包鋼支行從經(jīng)辦第一筆基本建設(shè)撥款業(yè)務(wù)起，就與包鋼的建設(shè)結(jié)下了不解之緣。哪里有建設(shè)，哪里就有包鋼支行。從齊心協(xié)力建包鋼到現(xiàn)代化新包鋼建設(shè)時(shí)期，包鋼支行與包鋼集團(tuán)同進(jìn)步、共成長(zhǎng)，相互支持、默契合作。在包鋼集團(tuán)眾多的項(xiàng)目建設(shè)中，都傾注了歷代包鋼行人的辛勞和汗水，都包含著建行的金融支持。包鋼支行經(jīng)營(yíng)規(guī)模不斷發(fā)展壯大、業(yè)務(wù)從單一到多元的歷程，就是包鋼行人勤奮鑄業(yè)、一心逐夢(mèng)的奮斗史。目前，包鋼集團(tuán)144家子公司中有55家成員企業(yè)在建行包頭分行開立賬戶，包鋼集團(tuán)日均存款近11.5億元，綜合授信額度93.6億元，信貸余額49.23億元。

建設(shè)銀行包頭包鋼支行將堅(jiān)定不移走中國(guó)特色金融發(fā)展之路，大力弘揚(yáng)中國(guó)特色金融文化，篤行不怠，勇?lián)姑?，以高質(zhì)量金融服務(wù)助推包頭高質(zhì)量發(fā)展。（徐琪 孔莉瑤）