工行溫度：拾金不昧暖人心 工行溫度沐春風

　    （本網(wǎng)訊：楊彩霞）一元復始，萬象更新，工行內(nèi)蒙古巴彥淖爾磴口東風支行如一股清馨的泉水，流淌在客戶的心間。拾金不昧，高貴品質(zhì)，贏得了客戶，溫暖了人心。
    1月30日10點，一名女客戶來該支行辦理匯款業(yè)務時，將一個手提包丟在了大廳填單臺的角落，客戶經(jīng)理劉瑞玲在巡視大廳時發(fā)現(xiàn)，馬上和當班的其他同事一同將手提包放置在客戶經(jīng)理室保管起來，劉瑞玲知道丟失手提包的客戶一定很著急，急忙的查詢線索和客戶的聯(lián)系方式，等待客戶的認領(lǐng)。
    不一會兒，一位女客戶神情慌張的走進大廳，劉瑞玲馬上迎上去，詢問她什么事情，客戶著急的試探的說：她把手提包是否丟在銀行了？經(jīng)過交談，劉瑞玲和其他同事共同打開手提包核對包中物品，與客戶所說包內(nèi)物品完全一致，當把包交到客戶手中時客戶十分的激動，緊緊握著劉瑞玲的手一再說著感謝的話，并且拿出2000元現(xiàn)金當面酬謝，被客戶經(jīng)理劉瑞玲婉言謝絕，她說：這是我們應該做的。原來，客戶的手提包中有三萬現(xiàn)金、多張銀行卡、身份證和財務票據(jù)?？蛻粼谔顚憛R款單時接到公司的一個緊急電話，當時攜帶的東西較多，匆忙中將放在角落中的公文手提包忘拿了?？蛻羰Ф鴱偷?，又感謝又激動的稱贊工行的一流服務和劉瑞玲拾金不昧的精神。這種精神感動了客戶，客戶表示以后她絕對是工商銀行的一位忠實的鐵桿客戶。
    拾金不昧永遠是我們中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)和美德，客戶經(jīng)理劉瑞玲正是工行員工高尚的道德情操和忠厚樸實的精神風貌的體現(xiàn)，也是當今構(gòu)建和諧社會中美好樂章的一個音符。

責任編輯:田豐